Garantia e Devolução

Produtos com defeito de fabricação

Para Acionar a Garantia o Consumidor devera entrar em contato pelo e-mail: vendas@mixonline.net.br ou pelo WhatsApp: (49) 9 9932-3220 , para solicitar a troca. O produto devera estar na embalagem original junto com a Nota de Compra e dentro do prazo da garantia. Todos os produtos comprados na MIX ONLINE indicados com defeitos, passaram por uma análise, caso não conste nenhum defeito o produto será devolvido ao comprador, sendo possível fazer a retirada na Loja Física ou por entrega (Observação: Caso solicite a entrega, sera cobrado o valor do frete correspondente a Localização). Caso apresentem realmente defeito os mesmos serão consertados ou substituídos sem nenhum custo adicional.

Desistência ou troca do produto:

O prazo para desistência do produto é de 5 (cinco) dias úteis após o recebimento

O produto deverá ser devolvido em perfeitas condições, sem indícios de uso, sem violação de lacres, acompanhado da Nota de Compra, caso contrario não será feito a devolução ou a Troca. Para efetuar a devolução ou a troca, entre em contato conosco através do e-mail: vendas@mixonline.net.br ou WhatsApp:(49) 9 9932-3220 . A devolução ou a troca pode ser feita na Loja Física (Av. Barão do Rio Branco, 248 Sala 01, Centro) ou Solicitando o recolhimento do produto (Observação: Caso solicite o recolhimento, será cobrado o Valor Frete Correspondente a Localização)

(Observação2: Caso seja feita a devolução do produto, sera ressarcido somente o valor do produto, o valor do frete não sera incluso na devolução.

Mais informações entre em contato conosco pelo e-mail: vendas@mixonline.net.br ou pelo WhatsApp:(49) 9 9932-3220